Digitales Marketing der Königsweg zum Kunden

Sarah hat mit Ihrem BIO Kosmetik Laden den Durchbruch geschafft.

Be Present – Ihre Präsenz im Internet

Sarah erstellt eine ansprechende Webseite für Ihren Kosmetikladen und integriert eine Shop Lösung.

Sarah hat einen BIO-Kosmetikshop eröffnet.

Der Laden liegt in einer Seitenstrasse, ist schön eingerichtet und Ihre Testkundinnen haben sich sehr wohlgefühlt. Sie hat zwei Verkäuferinnen eingestellt und eine tolle Eröffnungsparty geschmissen. Ihre Freundinnen und Bekannten haben einen grossartigen Abend mit Häppchen und Drinks verbracht. Heute ist leider noch keine einzige Kundin in den Laden gekommen. Es scheint so dass Ihre Strasse zuwenig frequentiert ist, dass genügend Kundinnen Sarahs laden besuchen. Die Bahnhofstrasse daneben wäre natürlich besser gewesen aber die Mietpreise sind leider unerschwinglich für Ihr Startup Unternehmen.

Sarah hat auch eine Webseite für Ihr Unternehmen erstellt. Die Seite hat ein schönes Design und ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, die Inhalte sind auf die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen zugeschnitten. Sie aktualisiert die Inhalte regelmässig und stellt sicher, dass diese kurz, strukturiert und leicht zu erfassen sind.

Ein paar Benutzer scheinen die Webseite gegoogelt zu haben und vermutlich besuchen Sie Ihre Seite auch regelmässig, doch so genau weiss Sarah das nicht.

Aber auch der Webshop wirft noch keinen Gewinn ab.

Go Public – finden Sie Ihre Kunden

Sarah führt eine Onlinemarketingkampagne für Ihren Webshop durch. Für wenig Geld erreicht Sie 100 mal mehr Kundinnen.

Sarah entscheidet sich eine Marketing Kampagne durchzuführen. Ein Wettbewerb mit einem Wellnesswochenende soll Kundinnen in den Laden locken:

Ihre zwei Verkäuferinnen stehen nun in der Bahnhofstrasse und verteilen Prospekte. Gleichzeitig veröffentlicht Sie ein Inserat im lokalen Gemeindeblatt, kombiniert mit einem Werbespot im Radio und etwas Plakatwerbung sollte den Rubel ins Rollen bringen.

Endlich besuchen die ersten Kundinnen Ihren Laden und testen Ihre Produkte.

Leider weiss Sie nicht, welche Massnahme Ihr jetzt geholfen hat.

Sarah nimmt sich professionelle Hilfe und führt eine Online Marketing Kampagne durch. Sie möchte wissen wer Ihre Webseite besucht und wofür sich Ihre Kundinnen sich Interessierten. Erste kleine Massnahmen steigern Ihre Reichweite beträchtlich:

  • Ihre Webseite wird von Google gefunden
  • Sie sieht plötzlich wie Ihre Mitbewerber Geld verdienen.
  • Sie ersetzt Ihre Print Inserate mit einer Google AdWords Aktion und führt eine erste eMail Aktion durch.
  • Ihre Business Pflegetipps auf Instagram bringen Ihr eine völlig neue Zielgruppe: Junge Männer

Der Umsatz Ihres Webshops dreht in die Gewinnzone.

Convert – Mehr verkaufen mit eDialogue

Online Werbung der Schlüssel zu Saras Erfolg. Ihr Marktpotential ist riesig und die Lösung skalierbar, der Webshop läuft von alleine.

Sarah freut sich über die Kundinnen, die im Laden stehen. Lange Beratungsgespräche sind Ihre Spezialität und sie freut sich sehr, wenn die Kundin dann mit 1-2 Produkten zufrieden den Laden verlässt. Sie merkt, dass die Kundinnen Probe Packungen lieben und beschliesst mehr davon herzustellen. Vermutlich könnte Sie mehr verkaufen, Sie merkt, dass Kundinnen gerne lange auf eine freie Verkäuferin warten. Jedoch Männer verlassen den Laden nach 5 Minuten Wartezeit wieder.

Sie überlegt sich, weitere Verkäuferinnen einzustellen, doch dies mit hohen Kosten verbunden. Sie muss für die weitere Expansion einen Investor suchen.

Sarah realisiert, dass ein Webshop die Verdienstmöglichkeiten ins endlose Multipliziert.

Bei der Letzten Kampagne fällt Ihr auf, dass viele Kunden ausserhalb Ihrer eigentlichen Zielgruppe die Angebote nutzen. zu Recht nimmt Sie an dass diese ein Normalpreisangebot nicht annehmen würden. Sie setzt jetzt auf regelmässige Onlinekampanien für Stammkunden, diese haben den Vorteil, dass Sarah sich ganz auf Ihre Zielgruppen konzentrieren kann. Mittels User Traking, Re-marketing-Kampagnen und Marketing-automation steigert Sie die Umsätze des Web Shops beträchtlich. Sie testet zusätzliche Dienstleistungen wie Kosmetik Abos, Online Typenberatungen, neue Produkte wie Fair hergestellte, Tierversuchsfreie und biologisch abbaubare Kosmetik. Das positive Feedback Ihrer Usercommunity ermutigt Sie mit einer neuen Produktelinie an den Markt zu gehen.

Und ja es gibt ein Happy End:

Sarah kann sich jetzt im Laden ganz Ihrem liebsten Hobby der individuellen Kundenberatung widmen. Sie weiss, das Online Geschäft brummt auch ohne Sie.

Die „Fair Cosmetics Line“ ist ein voller Erfolg